15 سوال برای زدن جرقه نوآوری در سازمان

3- چگونه باید بین مشتریان ارتباط برقرار سازیم ؟
فقط به ارتباط خود با مشتری فکر نکنید، راهی برای ارتباط بین آن‌ها بیابید.

4- چگونه باید مشتری را برای فروش محصول ما به دیگران حمایت نمود؟
بهترین مشتریان کالا و خدماتتان به دنبال معرفی شما در داخل شبکه‌های ارتباطی خود هستند. برای حمایت از اقدامات آن‌ها چه کرده‌اید ؟ چگونه باید موجب تقویت رفتار آنان شوید ؟

5- چه می‌شود اگر رقیب را کمک نماییم تا بیشتر بفروشد؟
آیا داغ بودن یک بازار به نفع کل شاغلان آن بازار نیست ؟ برای مثال سایت آمازون که خود یک کتاب‌فروشی باقیمت‌های خرده‌فروشی است، سایر فروشگاه‌های مستقل عرضه کتاب که همان کتاب را دارند (این فروشگاه‌ها،کتاب مشابه را با قیمتی پایین‌تر ارائه می‌نماید) که را نیز معرفی می‌نماید.

6- سایرین در دیگر صنایع چه می‌کنند؟
برای مثال، هنگامی‌که خانم یابسلی فرودگاه مرسدس بنز را در استرالیا تأسیس نمود بعدازآن به‌سوی تولید خودرو نرفت بلکه وارد صنعت هتلداری شد. چگونه می‌توانید وارد دیگر صنایع شوید ؟

7- بقیه دنیا چگونه عمل می‌کنند ؟
شما باید به بهترین حالتی که می‌توانید، کار خود را انجام دهید.
در صنعت شما،چه کسی در دنیا بهترین ست ؟ چه چیزی از این بهترین می‌توان آموخت ؟
فرض که در حوزه بانکداری هستید، بانک‌های انگلیس یا آمریکا چگونه عمل می‌کنند؟

8- شرکت‌های نوپا(شرکت استارتاپ) و کارآفرین چگونه عمل می‌نماید؟
شرکت‌های استارتاپ، کوله‌بار تجربه سازمان‌های قدیمی و بزرگ را ندارند، پس راحت‌تر ریسک نموده و کارهای نو را می‌آزمایند. آیا چیزی در آنان برای آموختن وجود دارد؟

9- جوانان امروزی، چه می‌کنند؟
آخرین تمایلات و گرایش‌های اجتماعی در بین قشر جوان جامعه چیست ؟ چه چیزی‌هایی در بین جوانان "داغ" و "پرطرفدار" است ؟ شاید به نظر سطحی و خام باشند، اما آیا قادر به زدن جرقه یک ایده نو هستند؟

10- کدام تمایلات موجب ایجاد انگیزه می‌گردد؟
برای مثال به روند جهانی برای تناسب‌اندام افراد و کاهش وزن دقت نمایید. بانک آلفا در روسیه به افراد ورزشکار نرخ سود سپرده بانکی بالاتری پرداخت می‌نماید. آیا روندها جهانی در مد، سلامت، تجارت و ارتباط را در کار خود مدنظر دارید ؟

11- از کدام ایده‌ی قدیمی می‌توان دوباره استفاده نموده؟
به اطراف خود نگاه کنید، ایده های نوینی وجود دارد که می‌توانند جدید نباشد. می‌توان از طریق اینترنت به لیست ایده‌های ثبت‌شده‌ای که زمان حمایت قانونی از ثبت آنان سپری‌شده ، دست‌یابید. شاید ایده‌ای باشد که در زمان ثبت، قابلیت اجرایی نداشته و یا ایده‌هایی که تغییراتی جزئی در آن به ایده جدید تبدیل گردد.

12- چه چیزی را می‌توان از استفاده فردی به استفاده کاری تبدیل نمود؟
گوشی‌های هوشمند و تبلت‌ها ابتدا برای کارهای شخصی مورداستفاده قرار می‌گرفت اما بعد به‌وسیله ای برای تسهیل کار تبدیل شد.

13- چه چیزی بامزه است؟
مخترع سرشناس آقای کاواکامی واژه Chindogu را به معنای "چیزی که دقیقاً مفید نیست، بلااستفاده هم نیست" در دهه 90 ابداع کرد. این چیزها معمولا فقط برای تفریح و سرگرمی ابداع می‌شود. آیا می‌توان این چیزهای بی‌مصرف را به چیزهایی بسیار کاربردی و پرمصرف تبدیل نمایید. مثل selfie stick

14- اگر اجتماعی‌تر شود، چه می‌شود؟
چگونه می‌توان از قدرت شبکه‌های اجتماعی برای دستیابی به ایده‌ها، اطلاعات متریان جدید، توصیه دیگران و بازخورد و حمایت دیگران استفاده نماییم؟

15- اگر محلی‌تر گردد، چه می‌شود؟
آیا نیروی‌های دفتر مرکزی در برخی کارهای غیرضروری و غیر مرتبط با آنان درگیر شده‌اند؟
آیا می‌توان کارهای محلی را به نمایندگی محلی واگذار نمود ؟ مثل شرکت کاله می‌تواند شیر را دفتر مرکزی آمل برای شیراز ارسال نماید، حال‌آنکه می‌تواند شیر را در شیراز از تولیدکننده محلی خریداری و فقط برچسب کاله بر آن بزند.